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QM-Auditor (IHK)

Mit unserem Zertifikatslehrgang „QM-Auditor (IHK)“ bereiten wir Sie umfassend auf die verantwortungsvolle Aufgabe des Audits im Qualitätsmanagement vor. Sie erlernen die notwendigen Methoden und Techniken, um Qualitätsmanagementsysteme nach internationalen Normen (wie ISO 9001) zu prüfen und zu bewerten.

Schulungsinhalte:

  • Auditarten und Normen (Auditarten und -zielsetzungen, Anwendungsfälle der Auditarten, Auswahl, Zusammenwirken mit Zertifizierungsgesellschaften)
  • Anforderungen an Auditoren (Allgemeine Anforderungen und Aufgaben, Qualifikationskriterien für Auditoren, Kenntnisse im QM)
  • Werkzeuge und Methoden des Auditors (Kommunikation und Gesprächsführung, Konflikte und Konfliktlösungen, Auditor und auditierte Organisation als Team usw.)
  • Ablauf eines Systemaudits (Auditplanung, Auditvorbereitung, Auditdurchführung)
  • Produktaudit und Verfahrensaudit

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Zielgruppe

  • Mitarbeiter in Unternehmen, die Kenntnisse über Audits erwerben wollen, die Audits selbständig durchführen wollen, die ihre Kenntnisse über Audits durch praktische Anwendung erweitern wollen
  • Führungskräfte, die Audits als Führungsinstrument verwenden wollen

Voraussetzungen

Gute Kenntnisse im Fachgebiet Qualität werden vorausgesetzt.

Form

Der Unterricht findet in der ersten Woche von Montag bis Samstag jeweils von 08:00 bis 15:30 Uhr statt. Danach ist noch am darauffolgenden Samstag der Abschlusstest (Kombination aus Multiple Choice und Fachgespräch) vorgesehen.

Termine zur Veranstaltung