Qualitätsmanager (IHK) - Basistraining

Der Einstieg ins professionelle Qualitätsmanagement – Zertifikatslehrgang „Qualitätsmanager (IHK) – Basistraining“

Mit unserem Basistraining zum Qualitätsmanager (IHK) erhalten Sie einen fundierten und praxisnahen Einstieg in die zentralen Themen des Qualitätsmanagements. Sie lernen die wichtigsten Begriffe, Methoden und Werkzeuge kennen, um Qualitätsprozesse systematisch zu planen, umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern – immer orientiert an den Anforderungen gängiger Normen wie ISO 9001.

Schulungsinhalte:

Einführung in das Qualitätsmanagementsystem
Prozessmanagement
Statistische Methoden
Qualitätsförderung und Motivation
Rhetorik und Präsentation
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich

Zielgruppe

Mitarbeiter aus Klein- und Mittelbetrieben, die ein QM aufbauen und verwirklichen sollen und Mitarbeiter, die bereits als QM-Beauftragte tätig sind und ihr Wissen, insbesondere unter Berücksichtigung der ISO 9000, erweitern und vertiefen wollen.

Voraussetzungen

Kenntnisse im Fachgebiet Qualität werden nicht vorausgesetzt.

Form

Der Unterricht findet in der ersten Woche von Montag bis Samstag jeweils von 08:00 bis 15:30 Uhr statt. Am darauffolgenden Samstag ist dann der Abschlusstest (Kombination aus Multiple Choice und Fachgespräch) vorgesehen.