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IHK-Akademie Niederbayern Veranstaltungskatalog Verhandlungstraining für Einkäufer (Modul 4)

Verhandlungstraining für Einkäufer (Modul 4)

In diesem Seminar lernen Sie, Verhandlungen, Telefonate in der Einkaufspraxis, wie das Analysegespräch, die Preisverhandlung oder die Reklamation ergebnisorientiert zu führen. Verschiedene Verhandlungs- und Argumentationstechniken werden anhand von Fallbeispielen trainiert.

Inhalte:
- Grundsätze der Einkaufsverhandlung
- Methoden und Anwendung
- Verhandlungstechniken (Übungen)
- Vorbereitung auf eine Verhandlung
- Techniken zum Einstieg, Analyse, Beschluss, Ausstieg und Nachbearbeitung
- Durchführungsphase, ergebnisorientiertes Verhandeln
- Fragetechniken
- Besonderheiten bei Verhandlungen am Telefon
- Fallbeispiele, praktische Übung mit Videokamera und Telefonanlage

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Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte mit Grundkenntnissen im Bereich Einkauf, die ihre Einkaufsaktivitäten strategisch ausrichten möchten

Organisatorische Hinweise

Der Unterricht findet jeweils von 09:00 bis ca. 16:30 Uhr statt.

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